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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025  |  Conforme à la Loi 25 (Québec)

L'Espace N.G., dont la responsable est Natacha Groleau, s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent le site lespace-ng.ca et qui utilisent ses services. La présente politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de L'Espace N.G. est :

Natacha Groleau
L'Espace N.G.
6000 Boul. De Rome, Suite 300, Brossard (Québec) J4Y 0B6
Courriel : Info@lespace-ng.ca
Téléphone : (514) 375-8722

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis. Ces renseignements peuvent inclure :

  • Formulaire de contact : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, service souhaité et message.
  • Infolettre : adresse courriel uniquement.
  • Navigation sur le site : données de navigation anonymisées via Google Analytics (pages visitées, durée de visite, type d'appareil, région géographique approximative). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Fins de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés pour les fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes d'information ou de services ;
  • Vous envoyer notre infolettre si vous y avez consenti ;
  • Améliorer l'expérience de navigation sur notre site ;
  • Communiquer avec vous dans le cadre d'une relation d'affaires.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Consentement

La collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels reposent sur votre consentement. En remplissant notre formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre infolettre, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l'adresse courriel indiquée à la section 1. Le retrait du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables. Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager certains renseignements avec des prestataires de services de confiance (ex. : fournisseur de la plateforme d'envoi d'infolettres, Google Analytics) dans la seule mesure nécessaire à la prestation de leurs services, et uniquement sous des obligations de confidentialité strictes.

Ces tiers sont notamment :

  • Google Analytics (Google LLC) — analyse de l'audience du site web. Données anonymisées. Politique de confidentialité de Google →

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous ;
  • Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à Info@lespace-ng.ca. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

9. Incidents de confidentialité

En cas d'incident impliquant des renseignements personnels susceptible de causer un préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25.

10. Modifications à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Nous joindre

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, n'hésitez pas à nous contacter :

L'Espace N.G. — Natacha Groleau
Info@lespace-ng.ca  |  (514) 375-8722

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